一位名叫Volker的德国人在德国最大的旅游公司工作多年,负责的主要游客来源国是中国。此外,他还有一位中国太太。Volker发现,现有的大多数市场分析都把目光集中在了中国游客的购买行为和统计数据上,但却几乎没有任何调查可以解释中国游客行为中内含的情感需求。因此,这位“中国游客通”总结出了中国游客的6个特征,看一看,你中了几条?
中国游客行李中那些不寻常的东西
很多中国游客出门必带以下的物品:水壶;保温瓶;自拍杆;来自中国的腌菜、方便面;一张带有欧洲亲属(可能是远亲)联系方式的紧急联络卡。
中国游客必须24小时有网络
Wi-Fi是中国游客入住酒店的必选项。许多游客甚至会提前在中国的“淘宝”上订购移动路由器,每天只需25元人民币(约3.2欧元)。因为对于中国游客来说,与朋友和家人用微信时刻分享旅行照片是非常重要的,这是中国最受欢迎的社交媒体。
中国游客喜欢寻找浪漫
中国游客热衷于寻找他们之前在电视连续剧、报道或社交媒体中看到的浪漫之地。一旦某处景点在中国的知名度传播开来,它将极大增强该目的地的吸引力,而西方本地人不一定知道这些地方。例如,中国人希望去大加那利岛参观作家三毛的故居,但去那度假的德国人就不会在意这个点。
中国游客希望效率高
许多中国游客一生只会来欧洲玩一次,因此,中国游客希望能尽可能多地看到景点,安排得非常紧凑的
旅行计划也就很受欢迎。有个中文短语“下车拍照,上车睡觉”就说到了关键。只要时间来得及去另一个城市,甚至另一个国家,那么几点到达、能停留多长时间,并不重要。
中国游客不需要沙滩和葡萄酒
中国游客几乎不对海+沙滩+葡萄酒的度假模式感兴趣,他们通常更喜欢在沙滩上拍照。因为在中国,很少有人自愿暴晒阳光,对许多人来说,晒黑的皮肤仍然是在室外打体力工的标志,而白皮肤才是最理想的美丽。葡萄酒在中国并不风靡,通常只在商业会餐中供应,中国人的放松标志不是一杯葡萄酒。
对于大多数旅客来说,一天结束于晚上10点。夜生活是年轻的自由行旅客的选择,到了晚上,旅行团一般都会在房间里休息。
购物的快乐来源于省钱
中国游客在许多奢侈品门店前排起了长龙,很多人问中国人为什么如此富有,但事实并非如此。因为一方面,中国人在来欧洲旅行之前一段时间就会开始攒钱;另一方面,由于相同产品在中国至少贵30%,游客在欧洲还能退增值税,因此,许多中国人觉得他们在欧洲购物就是省钱。